Cập Nhật 2.3.1: Tin Nhắn WhatsApp Hiển Thị Đầy Đủ Ảnh & Chú Thích Đi Kèm

Bản cập nhật tháng 6 tập trung nâng cao trải nghiệm người dùng: ứng dụng mượt hơn, tìm kiếm chính xác hơn, hiển thị dữ liệu rõ ràng hơn và khắc phục nhiều lỗi nhỏ được phản hồi từ người dùng.

🚀 Cải tiến

Hiển thị chú thích ảnh/video trên WhatsApp

Bạn sẽ thấy đầy đủ cả ảnh/video và nội dung chú thích đính kèm từ khách hàng, giúp hội thoại dễ hiểu hơn.

Thanh toán hóa đơn quá hạn chỉ với 1 lần nhấn

Nếu hóa đơn hiển thị Đang thử lại hoặc Thất bại, bạn chỉ cần nhấn Thanh toán cạnh đó để xử lý ngay mà không cần tìm trong cài đặt nữa.

Tìm kiếm thông minh và nhanh hơn

Chative đã cải thiện khả năng tìm kiếm, giúp bạn thấy đúng nội dung cần tìm nhanh hơn mà không cần gõ chính xác từng ký tự.

🛠️ Vá lỗi

Nhân viên AI

• Khi mua AI Agent kèm gói sử dụng, bạn sẽ chỉ nhận 1 hóa đơn duy nhất với đầy đủ thông tin.
• Các gói Copilot và AI Agent giờ hiển thị giá rõ ràng, giúp bạn dễ dàng chọn gói phù hợp.

App điện thoại

• Đặt lại mật khẩu trên app giờ đã hoạt động ổn định, không còn lỗi link.
• Đăng nhập bằng Google trên app đã được sửa lỗi.
• Mở link hội thoại trên điện thoại giờ sẽ đưa bạn đến đúng cuộc trò chuyện.
• Với các cuộc trò chuyện quá 24 giờ, bạn sẽ thấy thông báo lý do không thể trả lời.

Kênh nhắn tin

• Đã khắc phục lỗi tin nhắn trống bị lặp lại khi nhận từ Facebook hoặc Instagram.

Khách hàng

• Nếu nhân viên chủ động nhắn trước, khi khách phản hồi tên/email thì hồ sơ sẽ tự cập nhật.
• Trường quốc gia trong hồ sơ khách sẽ tự điền khi có thông tin thành phố phù hợp.

Quyền nhân viên

• Quản trị viên không có quyền Quản lý Thanh toán sẽ không thể thao tác trong phần này nữa.
• Khi cập nhật quyền cho người khác, hệ thống sẽ báo thành công.
• Quản trị viên hoặc Chủ tài khoản giờ đã có thể vào trang Quy trình tự động và Quản lý thành viên như bình thường.

Những lỗi khác

• Sao chép tin nhắn nhiều dòng sẽ giữ nguyên định dạng khi dán.
• Tìm kiếm tin nhắn trong Inbox đã chính xác hơn, không còn trả sai hoặc thiếu kết quả.
• Kết quả tìm Tiện ích giờ đúng với danh mục bạn chọn.
• Khi xóa webhook, nếu lỗi hệ thống sẽ báo lý do cụ thể.
• Nếu truy cập link của tổ chức không tồn tại, hệ thống sẽ tự đưa về trang chính thay vì bị treo.

Cảm ơn bạn đã phản hồi và giúp Chative ngày càng hoàn thiện hơn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác, đừng ngần ngại gửi góp ý nhé.