Tạm biệt năm cũ, chào năm mới 2023 với Chative.IO phiên bản 1.0 Beta cực bùng nổ 🤩🎊

Một cú nhảy vọt từ phiên bản 0.6 tiến đến 1.0, đánh dấu sự trưởng thành vượt bậc của Chative.IO. Team chúng mình đã nỗ lực không ngừng nghỉ để hoàn thiện và tự hào giới thiệu giao diện webapp mới, trang web mới, gói giải pháp mới, hệ thống thanh toán cải tiến vượt bậc. Hơn hết, khách hàng hiện tại của Chative.IO có thể dùng thử tất cả các tính năng nâng cao lên đến 30 ngày miễn phí!

Hãy cùng khám phá chi tiết phiên bản này nhé!

🚀 Có gì mới?

✨ Trải nghiệm đăng ký vượt trội

Team đã cải tiến UI/UX toàn diện, chỉn chu hơn, mượt mà hơn, chú trọng trong từng chi tiết với mục tiêu mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng xuyên suốt quá trình đồng hành cùng chúng mình. Và quá trình tạo tài khoản chính là bước khởi đầu mà team đã dồn rất nhiều tâm huyết sáng tạo. Người dùng sẽ có thể nắm hết những concept phổ biến trong app và thiết lập live chat toàn diện chỉ với 4 bước ngay trong phần đăng ký này.

🫣 Chế độ xem trước chân thực

Trước kia, ngôn ngữ trong app rất hạn chế. Nhưng giờ đây, người dùng có thể tuỳ ý tinh chỉnh không chỉ 108 ngôn ngữ khác nhau mà còn có thể thiết kế giao diện live chat phù hợp với thương hiệu của mình cùng một lúc. Tuyệt vời hơn, người dùng còn có thể xem trước tất cả các cài đặt ngay bên phải màn hình. Qua đó, người dùng hiểu rõ chân thực những gì mình đang xây dựng.

📔 Kho tài liệu hướng dẫn sử dụng mới

Ứng dụng Chative.IO là nền tảng nâng cao, mạnh mẽ với đa dạng tính năng. Vì thế team khuyến khích người dùng cần có kiến thức cơ bản về nền tảng này để tận dụng tối đa lợi ích khi sử dụng. Hiểu được điều đó, team đã cập nhật ngay bộ tài liệu chi tiết hơn, sinh động hơn và sẽ liên tục cập nhật những hướng dẫn mới tại đây.

👉 Xem thêm: Chào Mừng Chative.IO Phiên Bản 1.0 Beta – Bộ Tài Liệu Mới

🌟 Gói dùng thử mới

Mọi khách hàng miễn phí của Chative.IO đều được dùng thử các gói giải pháp nâng cao 1 tháng mà không tốn bất kì chi phí nào (nếu trước đây bạn chưa từng dùng thử). Bạn cũng hoàn toàn có thể đổi sang dùng thử 7 ngày mà không cần nhập thẻ.

Chúng mình cố gắng tạo ra các lựa chọn hết sức linh hoạt – bạn có thể nâng cấp, hạ cấp hoặc huỷ gói dùng thử bất kì khi nào bạn muốn. Chúng mình cũng sẽ thông báo cho bạn biết!

🎯 Gói TEAM mới dành cho những doanh nghiệp nhỏ

Gói BUSINESS mới chính là phiên bản nâng cấp hơn của gói BUSINESS cũ. Chative.IO cũng giới thiệu thêm gói TEAM phù hợp với những doanh nghiệp nhỏ. Chính vì thế mọi khách hàng BUSINESS hiện tại đang được trải nghiệm gói giải pháp có giá trị và lợi thế cao cấp nhất trong nền tảng với mức giá không đổi!

🎉 Những cải thiện trong ứng dụng

• Chủ đề mới trên ứng dụng – nỗ lực làm mới từng chi tiết như màu sắc, phông chữ, nút, màu nền,… để mọi thứ bạn nhìn thấy trên màn hình đều mang lại cảm hứng làm việc.
• Dễ đọc hơn – cải thiện về kích thước font chữ, font trên hệ thống. Font chữ team lựa chọn sẽ là phông chữ tiêu chuẩn trong app từ nay. Chative.IO được tạo ra với vai trò như đồng đội cùng bạn làm việc hàng ngày, hàng giờ. Vì thế team đã cân nhắc rất kỹ càng về font chữ để bạn luôn cảm thấy thoải mái nhất khi đọc thông tin.
• Cài đặt kênh dễ dàng với chế độ xem trước ngay trong ứng dụng. Những gì bạn nhìn thấy chính là những gì khách hàng của bạn nhận được. Những thay đổi bên trái sẽ lập tức được minh hoạ ngay bên phải. Thay vì những cài đặt lẻ tẻ cho từng vùng, một preview hợp nhất hoàn hảo sẽ xuất hiện. Việc bạn cần làm chỉ là quyết định từng góc của live chat sẽ hiển thị như thế nào tuỳ ý.
• Cải tiến đa ngôn ngữ – bản dịch tự động cho 180 ngôn ngữ trong ứng dụng và trên widget live chat (tính năng này không hỗ trợ trình nhắn tin như Facebook Messenger, Instagram, Zalo, v.v.).
• Bố cục hộp thoại trực quan hơn, giúp nhân viên tập trung hiệu quả vào những thông tin cần thiết.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và thông báo lỗi thân thiện hơn khi kết nối với Messenger, Instagram, Zalo.
• Các phần trống có gắn kèm tài liệu liên quan giúp người dùng dễ dàng tự khai phá hết tiềm năng của ứng dụng.
• Thay đổi vị trí nút Lưu/Huỷ để dễ thao tác hơn. Form cài đặt cũng sẽ rung để nhắc bạn lưu thay đổi.
• Hệ thống thanh toán mới – đặt quyền lợi khách hàng khi sử dụng Chative lên hàng đầu. Team luôn cố gắng cải tiến hệ thống thanh toán toàn diện và minh bạch hơn.
• Cập nhật phần Thanh toán trong ứng dụng qua đó dễ dàng quản lý hoặc cập nhật thông tin thanh toán.

🐞 Sửa lỗi

• [Hộp thư] Sửa lỗi trạng thái tin nhắn không ổn định (đôi khi thông báo đã đọc nhưng vẫn hiển thị là chưa đọc).
• [Hộp thư] Sửa lỗi hiển thị ảnh đại diện khách hàng không cân xứng.
• [Nhân viên] Sửa lỗi mời nhân viên đã có trong ứng dụng.
• [Kênh] Sửa lỗi không thể kết nối với Instagram nếu người dùng đã kết nối với Facebook Messenger trước đó.
• [Kênh] Sửa lỗi không thể thay đổi tên kênh khi nút Lưu xuất hiện.
• [Email] Khôi phục thông báo qua email mỗi khi nâng cấp/hạ cấp.
• [Đăng ký] Sửa lỗi không tự động đồng bộ tên nhóm khi chỉnh sửa.

😇 Hãy cho chúng mình biết cảm nhận của bạn nhé, team luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.

🚀 Chúng mình sẽ luôn cố gắng để mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất tại Chative.IO. Theo dõi và đón chờ các tiện ích mạnh mẽ cùng chatbot thông minh sắp tới nhé.