Cập Nhật 2.1.1: Nhân Viên AI Của Bạn Mạnh Hơn, Nhanh Hơn, Linh Hoạt Hơn

Nhân viên AI đã được tối ưu sẵn để hỗ trợ bạn chăm sóc khách hàng 24/7. Bây giờ, bạn có thể “nâng cấp” nhân viên ảo theo đúng nhu cầu của mình.

Kiểm Soát Hoàn Toàn AI

Bạn muốn một AI nhanh, rẻ hay một AI siêu thông minh? Tùy bạn quyết định. Các model mới nhất, mạnh nhất như GPT O3-mini, DeepSeek, Claude Sonnet, Gemini Flash đều sẵn sàng.

Nếu bạn đã có mô hình yêu thích hoặc đang thử nghiệm, chỉ cần nhập key API là có thể kết nối ngay. Không còn giới hạn trong một lựa chọn duy nhất, bạn hoàn toàn thoải mái điều chỉnh và tìm ra giải pháp AI phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Giao Tiếp An Toàn Và Chuyên Nghiệp

Chế độ an toàn AI đảm bảo nhân viên AI của bạn không vô tình trả lời các câu hỏi nhạy cảm về chính trị, tôn giáo, phân biệt giới tính, chủng tộc… Khi kích hoạt, AI sẽ tự động nhận diện nội dung không phù hợp và từ chối trả lời, giúp mọi cuộc trao đổi luôn diễn ra trong môi trường an toàn, chuyên nghiệp. Bạn có thể yên tâm rằng mọi thông tin phản hồi đều nằm trong kiến thức được đưa vào để bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp.

Cải Thiện Thêm

Team đã cải tiến khả năng giữ ngữ cảnh hội thoại giúp bot Coze nắm bắt được lịch sử trao đổi và đưa ra phản hồi nhất quán.

Tạo Ra Trải Nghiệm Khách Hàng Tốt Hơn

Với những tính năng này, bạn không chỉ cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc để phát triển kinh doanh. Đưa giao tiếp lên một tầm cao mới, nơi mỗi cuộc trao đổi đều là cơ hội chuyển đổi và mỗi khách hàng đều cảm nhận được sự quan tâm đặc biệt từ doanh nghiệp của bạn.

Cập nhật ngay để trải nghiệm và tận dụng tối đa nhân viên AI nhé!