Chúng tôi rất vui được giới thiệu với bạn phiên bản ứng dụng di động Chative v2 hoàn toàn mới! Sau thời gian làm việc chăm chỉ, đội ngũ của chúng tôi đã mang đến vô số những cải tiến với mong muốn giúp việc chăm sóc khách hàng của bạn trở nên dễ dàng hơn. Giờ đây, bạn có thể tương tác, theo dõi hoạt động và quản lý thông tin của khách hàng một cách hiệu quả.
Dưới đây là những điểm nổi bật:
Đừng mất thời gian soạn tin nhắn lặp đi lặp lại, hãy gõ “/” hoặc nhấn vào biểu tượng / và chọn câu trả lời thường dùng.
Luôn nắm bắt được thời điểm khách hàng online để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.
Theo dõi từng bước chân của khách hàng trên website để nắm bắt tâm lý và hỗ trợ kịp thời.
Cập nhật thông tin chi tiết, gắn nhãn phân loại khách hàng, gán chủ đề cho cuộc hội thoại, giúp bạn tìm kiếm và xử lý thông tin nhanh chóng.
Có ngay tin nhắn bạn cần với bộ lọc tin nhắn theo kênh, nhân viên, chủ đề, nhãn khách hàng chỉ với vài cú click.
Và còn nhiều hơn thế nữa…
Chúng tôi đã làm mới hoàn toàn giao diện và trải nghiệm, giúp bạn làm việc hiệu quả hơn:
Cùng rất nhiều lỗi khác được khắc phục:
Chúng tôi tin rằng những cập nhật và cải tiến này sẽ nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng của bạn.
Hãy cập nhật ứng dụng di động Chative ngay bây giờ và cảm nhận hiệu quả trong tầm tay!
Nhấn vào đây để tải xuống phiên bản ứng dụng di động mới nhất của Chative 👇
Related Posts
September 23, 2024
September 16, 2024
August 31, 2024