Tích hợp trung tâm tin nhắn và nhân viên AI vào phần mềm và hệ thống kinh doanh của bạn
Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Tài liệu API của Chative.IO! Tích hợp các khả năng nhắn tin mạnh mẽ của chúng tôi một cách dễ dàng vào nền tảng hoặc ứng dụng của bạn. Nâng cao tương tác khách hàng, doanh số bán hàng và hỗ trợ trên nhiều kênh một cách dễ dàng.
Trao đổi dữ liệu dễ dàng giữa các ứng dụng phần mềm bằng cách sử dụng API của Chative.IO. Trao quyền cho nền tảng của bạn với sức mạnh của tích hợp ngay hôm nay.
Quy ước
Để tương tác với API, sử dụng URL cơ sở: [https://api.chative.io/v1.0]. Hãy nhớ sử dụng HTTPS cho tất cả các yêu cầu API để đảm bảo giao tiếp an toàn.
API của Chative tuân theo các quy ước RESTful, sử dụng các yêu cầu GET, POST, PATCH và DELETE cho tất cả các hoạt động liên quan đến liên hệ. Dữ liệu yêu cầu và phản hồi được mã hóa ở định dạng JSON.
Các điểm cuối được hỗ trợ
| Phương thức HTTP | Điểm cuối |
|---|---|
| GET | Lấy danh sách liên hệ |
| GET | Lấy liên hệ theo ID |
| PATCH | Cập nhật thuộc tính liên hệ |
| DELETE | Xóa liên hệ |
Mã trạng thái
Mã thành công
| Mã trạng thái HTTP | Mô tả |
|---|---|
| 200 | Mọi thứ hoạt động như mong đợi |
Mã lỗi
| Mã trạng thái HTTP | Thông báo |
|---|---|
| 400 | Yêu cầu không hợp lệ |
| 401 | Thiếu token |
| 401 | Token không hợp lệ |
| 404 | Không tìm thấy {{ tên tài nguyên }} |
| 429 | Vượt quá giới hạn tốc độ. Thử lại sau 1 phút. |
| 500 | Đã xảy ra lỗi từ phía Chative. |
Giới hạn tốc độ
Khi vượt quá giới hạn tốc độ, các yêu cầu sẽ trả về mã lỗi "rate_limited" (trạng thái phản hồi HTTP 429).
Xin lưu ý rằng số lượng yêu cầu tối đa cho mỗi yêu cầu được giới hạn ở mức 200.
Đối tượng
Liên hệ
Đối tượng Liên hệ đại diện cho một liên hệ trong ứng dụng Chative.IO.
Thuộc tính liên hệ:
Để biết thông tin chi tiết về thuộc tính Liên hệ, vui lòng tham khảo tài liệu API.
Sử dụng
Tài liệu này cung cấp cho bạn tổng quan về các điểm cuối API mà chúng tôi cung cấp, và tài liệu tham khảo chi tiết.
API công khai chỉ có sẵn cho người dùng đăng ký Gói Business.
API Key là gì?
API Key là một mã định danh duy nhất được sử dụng để xác thực người dùng hoặc nhà phát triển khi yêu cầu tới API của Chative.IO, ví dụ, để lấy danh sách liên hệ hoặc cập nhật thông tin liên hệ.
Sử dụng các bước sau để tạo API Key:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Chative.IO.
Bước 2: Trên thanh bên, nhấp vào biểu tượng Cài đặt.
Bước 3: Trên menu thả xuống, nhấp vào Nhà phát triển > Khóa API.
Bước 4: Nhấp vào Tạo khóa API.
Cách sử dụng API?
Bước 1: Đi tới phần API trong Chative để tạo API Key.
Bước 2: Sao chép khóa bí mật liên kết với API Key đã tạo. Vui lòng đảm bảo rằng API Key đang hoạt động.
Bước 3: Quay lại trang này, và nhấp vào Ủy quyền. Sau đó, dán khóa bí mật vào trường nhập liệu.
Bước 4: Nhấp vào API mong muốn mà bạn muốn sử dụng, sau đó chọn Thử ngay để tiếp tục.
Cách tìm ID liên hệ?
Để xem chi tiết liên hệ, hãy vào phần Liên hệ và chọn một liên hệ cụ thể. ID sẽ được hiển thị.
Cách cập nhật thông tin liên hệ?
Làm việc với điểm cuối 'cập nhật liên hệ'
Xin lưu ý rằng cập nhật chỉ được hỗ trợ cho các trường cụ thể, bao gồm:
- firstName (ví dụ: Peter).
- lastName (ví dụ: Parker).
- email (ví dụ: 'user@example.com').
- gender (ví dụ: 'male').
- birthday (ví dụ: 1028221200).
- phone (ví dụ: 0123456789).
- trường tùy chỉnh: (ví dụ: VIP - Khách hàng rất quan trọng)
Làm việc với kiểu dữ liệu
Khi làm việc với điểm cuối 'cập nhật liên hệ', chỉ bốn kiểu dữ liệu được hỗ trợ: văn bản, số, ngày tháng và boolean:
- Văn bản (ví dụ: 'VIP').
- Số (ví dụ: 123).
- Boolean (ví dụ: 'true' hoặc 'false').
- Ngày tháng (chúng tôi hỗ trợ cả dấu thời gian tính bằng mili giây và định dạng ISO 8601, ví dụ: '2023-05-02T00:00:00+00:00').
Hỗ trợ
Cần trợ giúp hoặc có câu hỏi? Vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi thông qua Hỗ trợ trong ứng dụng hoặc live chat để nhận được sự giúp đỡ bạn cần và khám phá cách chúng tôi có thể hỗ trợ thêm cho nỗ lực tích hợp của bạn.