Cập Nhật Thông Tin Tài Khoản Nhân Viên Trong Live Chat

Nhân viên có thể chỉnh sửa hồ sơ tài khoản của họ bằng cách nhấp vào hình đại diện tài khoản ở góc dưới cùng bên trái, sau đó chọn trang cá nhân muốn tuỳ chỉnh.

Chỉnh sửa thông tin cơ bản

Sau khi truy cập hồ sơ cá nhân, bạn có thể thay đổi thông tin sau:

• Ảnh hiển thị: Hình đại diện tài khoản của bạn, hình đại diện này sẽ được hiển thị cho khách hàng thấy.

• Tên: Tên tài khoản

• Múi giờ: Múi giờ bạn đang sử dụng

• Thông báo tin nhắn: Loại thông báo bạn sẽ nhận được khi có các tin nhắn mới đến được gửi đến hộp trò chuyện của bạn.

• Thông báo từ email: Loại email bạn muốn nhận được từ hệ thống ChativeIO.

Đổi lại mật khẩu cá nhân

Để đổi mật khẩu, các bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng xuất tài khoản ChativeIO.

Bước 2: Đến trang đăng nhập, chọn Quên mật khẩu

Bước 3: Nhập địa chỉ email của bạn và thông báo sẽ được gửi đến email của bạn

Bước 4: Đăng nhập lại vào ChativeIO bằng email của bạn và đặt lại mật khẩu mới.