So sáng các gói giải pháp tại ChativeIO
Dưới đây là bảng so sánh chi tiết tính năng của các gói giải pháp tại ChativeIO.
| STARTER | TEAM | BUSINESS | |
|---|---|---|---|
| Miễn phí | $10 | $25 | |
| Lưu lượng sử dụng | |||
| Nhân viên | 3 nhân viên | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Tin nhắn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Khách hàng | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Lịch sử trò chuyện | 30 ngày | 180 ngày | 3 năm |
| Kênh trò chuyện | |||
| Website Live chat | ✅ | ✅ | ✅ |
| Facebook Messenger | ✅ | ✅ | ✅ |
| Instagram Direct | ✅ | ✅ | ✅ |
| Zalo OA Messenger | ✅ | ✅ | ✅ |
| Xoá nhãn Chative | - | ✅ | ✅ |
| Quản lý cuộc hội thoại | |||
| Hội thoại đa kênh | ✅ | ✅ | ✅ |
| Thêm ghi chú | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tin nhắn mẫu | ✅ | ✅ | ✅ |
| Nhập tin trực tiếp | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tệp đính kèm đa phương tiện | - | ✅ | ✅ |
| Tệp đính kèm | - | ✅ 10MB | ✅ 25MB |
| Cột thông tin khách | - | ✅ | ✅ |
| Tin nhắn tự động | - | ✅ | ✅ |
| Theo sát tệp khách hàng tự động | - | ✅ Thông qua Addon | ✅ Thông qua Addon |
| Phân tích dữ liệu khách hàng | |||
| Tên, ảnh đại diện | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ghi chú khách hàng | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hồ sơ khách hàng | - | ✅ | ✅ |
| Hoạt động của khách hàng | - | ✅ | ✅ |
| Phân loại khách hàng | - | ✅ | ✅ |
| Báo cáo dữ liệu chi tiết | - | ✅ | ✅ |
| Trường khách hàng tuỳ chỉnh | - | - | ✅ |
| Trích xuất dữ liệu | - | - | ✅ |
| Liên kết khách hàng | - | - | Sắp cập nhật |
| Cộng tác | |||
| Hoạt động nhóm | ✅ | ✅ | ✅ |
| Smart Bot Agent | - | ✅ Thông qua Addon | ✅ Thông qua Addon |
| Smart Workflow | - | ✅ Thông qua Addon | ✅ Thông qua Addon |
| Nhắc tên trong ghi chú | - | ✅ | ✅ |
| Báo cáo hiệu suất làm việc nhóm | - | ✅ | ✅ |
| Tuỳ chỉnh quyền truy cập | - | - | ✅ Sắp cập nhật |
| Nhóm thành viên | - | - | ✅ Sắp cập nhật |
| Thành viên khách mời | - | - | ✅ Sắp cập nhật |
| Khác | |||
| Doanh nghiệp | ✅ | ✅ | ✅ |
| Đa ngôn ngữ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Thông báo email | ✅ | ✅ | ✅ |
| Thông báo điện thoại | ✅ | ✅ | ✅ |
| Thông báo trong ứng dụng | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hỗ trợ | - | ✅ | Ưu tiên hàng đầu |
| API | - | - | Sắp cập nhật |
| Tuỳ chỉnh nhãn hiệu ứng dụng | - | - | Sắp cập nhật |
| Miễn phí | $10 mỗi người mỗi tháng | $25 mỗi người mỗi tháng |