Hướng dẫn thiết lập hồ sơ tổ chức trên Chative.IO

Phần này giúp bạn cài đặt hồ sơ cho tổ chức của mình, bao gồm các thông tin cơ bản sẽ hiển thị cho khách hàng, và thiết lập thời gian làm việc cho tổ chức.

Hồ sơ tổ chức

Thiết lập thông tin cơ bản cho tổ chức của mình, bao gồm tên và múi giờ. Thông tin này sẽ được hiển thị cho khách hàng khi họ tương tác với doanh nghiệp của bạn qua các kênh tương tác.

Thời gian làm việc

Phần này cho phép bạn cài đặt giờ làm việc cụ thể cho doanh nghiệp của mình trong từng ngày. Bạn có thể dễ dàng điều chỉnh giờ bắt đầu và kết thúc cho mỗi ngày trong tuần, đảm bảo rằng khách hàng biết khi nào doanh nghiệp của bạn hoạt động.

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập thời gian làm việc dựa trên các tiêu chí khác như thời gian làm việc của từng nhân viên, hoặc tắt hoàn toàn thiết lập thời gian hoạt động. Khi tắt thiết lập này, tổ chức của bạn sẽ luôn trong trạng thái hoạt động và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất kỳ lúc nào.