Nhảy tới nội dung

Hướng dẫn cài đặt cho bot Coze gửi tin nhắn theo dõi miễn phí

Bạn đã từng gặp tình huống khách hàng đột ngột biến mất giữa cuộc trò chuyện? Điều này xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ. Đó là lúc tin nhắn theo dõi phát huy tác dụng.

Bằng cách sử dụng quy trình làm việc của Chative với bot Coze của bạn, bạn có thể tự động gửi tin nhắn theo dõi mà không cần chi thêm token tin nhắn.

thông tin

Những tin nhắn theo dõi này được gửi thông qua Chative, vì vậy chúng không tiêu tốn token tin nhắn Coze của bạn. Đó là một giải pháp đôi bên cùng có lợi: tăng tương tác với khách hàng mà không tốn thêm chi phí!

Tại sao điều này quan trọng​

  1. Duy trì cuộc hội thoại: Đừng để các cơ hội bán hàng tiềm năng tuột mất chỉ vì khách hàng bị phân tâm.
  2. Cải thiện tỷ lệ phản hồi: Một lời nhắc nhở nhẹ nhàng có thể khuyến khích khách hàng tiếp tục yêu cầu của họ.
  3. Thể hiện sự quan tâm: Tin nhắn theo dõi chứng tỏ sự chu đáo và dịch vụ khách hàng tốt.
  4. Tiết kiệm thời gian và chi phí: Tin nhắn theo dõi tự động hoạt động 24/7 mà không cần thêm nhân viên hoặc chi phí.

Ví dụ thực tế​

Ví dụ Coze

Cách cài đặt cho bot Coze gửi tin nhắn theo dõi miễn phí​

  1. Đăng nhập vào tài khoản Chative của bạn
  2. Đi tới phần Quy trình làm việc
  3. Tạo quy tắc mới:
  • Sự kiện: Chọn "Khi một tác nhân đang chờ phản hồi" và đặt thời gian chờ (ví dụ: 30 phút)
  • Điều kiện: "Trạng thái cuộc hội thoại là mở"
mẹo

💡 Thử nghiệm với các tin nhắn và thời gian khác nhau để tìm ra cái phù hợp nhất với khách hàng của bạn.

  1. Thêm một hành động:
  • Chọn "Gửi tin nhắn"
  • Nhập tin nhắn theo dõi của bạn
  • Chọn bot Coze của bạn làm người gửi
  1. Lưu và kích hoạt quy tắc

Vậy là xong! Bot Coze của bạn giờ đây sẽ tự động gửi tin nhắn theo dõi cho các cuộc hội thoại không hoạt động.

mẹo

Với hơn 100 kết hợp có thể có của các sự kiện, điều kiện và hành động trong quy trình làm việc, bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn theo dõi và các tự động hóa khác để phù hợp hoàn hảo với nhu cầu kinh doanh độc đáo của bạn - vì vậy đừng ngần ngại khám phá và thử nghiệm!

Sẵn sàng giữ cho cuộc trò chuyện của bạn luôn trôi chảy? Thiết lập tin nhắn theo dõi miễn phí của bạn ngay hôm nay và xem mức độ tương tác của bạn tăng vọt.