Nhảy tới nội dung

Hướng dẫn đào tạo nhân viên AI

Nhân viên AI của Chative.IO có thể được tùy chỉnh và nâng cao hiệu suất bằng cách học từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, giúp tối ưu hóa khả năng hỗ trợ khách hàng. Từ việc đồng bộ dữ liệu Shopify, tệp tải lên, đến tích hợp thông tin từ website và dữ liệu công ty, quá trình đào tạo đều dễ dàng và nhanh chóng.

Hãy cùng khám phá từng phương pháp đào tạo qua các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây!

Dữ liệu Shopify​

  1. Chọn Thêm dữ liệu đào tạo

Thêm dữ liệu đào tạo AI

  1. Chọn mục “Shopify”

Thêm dữ liệu Shopify

  1. Chọn cửa hàng Shopify mà bạn muốn đào tạo cho nhân viên AI

Chọn cửa hàng Shopify

  1. Chọn các dữ liệu từ cửa hàng

Chọn dữ liệu từ cửa hàng

  1. Bấm Lưu và chờ đợi nhân viên AI học (chỉ mất vài giây)
ghi chú

Nhân viên AI sẽ tự động học và cập nhật danh sách sản phẩm từ cửa hàng Shopify của bạn. Số sản phẩm nhân viên AI có thể học tùy thuộc vào gói bạn đang sử dụng, bạn có thể xem thông tin chi tiết tại đây

Tệp tải lên​

  1. Chọn Thêm dữ liệu đào tạo

Thêm dữ liệu đào tạo AI

  1. Chọn mục “Tài liệu”

Chọn dữ liệu từ tài liệu

  1. Chọn hoặc kéo thả tệp bạn muốn đào tạo cho nhân viên AI

Chọn hoặc kéo thả tệp tài liệu

ghi chú

Các định dạng tệp được hỗ trợ: .docx, .csv, .xlsx, .pdf. Kích thước tệp tối đa 5MB. Số lượng tệp có thể đào tạo khác nhau tùy thuộc vào gói bạn đang sử dụng, bạn có thể xem thông tin chi tiết tại đây

  1. Bấm Lưu và chờ đợi nhân viên AI học từ tệp đó (chỉ mất vài giây)

Website URLs​

  1. Chọn Thêm dữ liệu đào tạo

Thêm dữ liệu đào tạo AI

  1. Chọn mục “URL của Website"

Chọn dữ liệu từ URL của website

  1. Dán link URL của Website của bạn

Dán link URL của Website

ghi chú

Nhân viên AI sẽ chỉ học nội dung từ trang web cụ thể mà bạn cung cấp, chứ không phải toàn bộ website. Số lượng URL nhân viên AI có thể học tùy thuộc vào gói bạn đang sử dụng, bạn có thể xem thông tin chi tiết tại đây

  1. Bấm Lưu và chờ đợi nhân viên AI học (chỉ mất vài giây)

Dữ liệu công ty​

Học hỏi từ các thông tin đặc thù của doanh nghiệp

  1. Chọn Thêm dữ liệu đào tạo

Thêm dữ liệu đào tạo AI

  1. Chọn mục “Dữ liệu công ty”

Thêm dữ liệu công ty

  1. Chọn dữ liệu công ty mà bạn muốn đào tạo cho nhân viên AI

Thêm dữ liệu công ty

ghi chú

Số lượng dữ liệu công ty mà nhân viên AI có thể học tùy thuộc vào gói bạn đang sử dụng, bạn có thể xem thông tin chi tiết tại đây

  1. Bấm Cập nhật và chờ đợi nhân viên AI học (chỉ mất vài giây)