Hướng dẫn quản lý lưu lượng tin nhắn và mua hêm dung lượng
Việc quản lý lưu lượng tin nhắn hiệu quả giúp đảm bảo tương tác khách hàng diễn ra suôn sẻ mà không vượt quá giới hạn của gói dịch vụ.
Dưới đây là một số hướng dẫn giúp bạn theo dõi, tối ưu hóa và tránh các khoản phí phát sinh khi sử dụng nhân viên AI:
Theo dõi giới hạn dung lượng đào tạo
Bạn có thể theo dõi giới hạn dung lượng đào tạo cho mỗi loại dữ liệu để biết được số lượng tệp, sản phâm và liên kết URL mà bạn đã sử dụng để đào tạo cho nhân viên AI.
- Nhấn vào mục Hóa đơn và Lưu lượng
- Bạn có thể theo dõi Thống kê sử dụng của nhân viên AI bao gồm:
- Tin nhắn
- Bài viết trực tuyến (Bao gồm URL công khai và Dữ liệu công ty)
- Tệp tin
- Giới hạn sản phẩm
Hãy đảm bảo nội dung đào tạo có cấu trúc rõ ràng và dễ hiểu để hệ thống học tập hiệu quả.
Lưu lượng đào tạo được tính dựa trên số lượng tệp, sản phẩm và liên kết URL bạn cung cấp. Nếu bạn cần thông tin chi tiết giới hạn ở từng gói, hãy xem thêm tại đây
Hướng dẫn mua thêm tin nhắn bổ sung
Khi dung lượng tin nhắn của bạn sắp đạt giới hạn, Chative.IO cung cấp hai phương thức để mua thêm tin nhắn: Thủ công và Tự động
| Hình Thức | Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|---|
| Thủ Công | - Kiểm soát chi tiêu tốt hơn. | - Có thể bị gián đoạn nếu quên mua khi hết dung lượng. |
| - Chỉ mua khi cần thiết. | ||
| Tự Động | - Đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. | - Tăng chi phí nếu không giám sát lưu lượng thường xuyên. |
| - Không cần theo dõi thủ công. |
Phương thức thủ công
Phương thức này cho phép bạn chủ động mua thêm tin nhắn bất cứ lúc nào cần thiết.
- Đăng nhập vào tài khoản Chative.IO
- Đi tới mục Tiện ích và mở nhân viên AI
- Chọn Hóa đơn và Lưu lượng
- Chọn số lượng block tin nhắn mà bạn muốn mua
- Bấm
Trả tiềnđể tiến hành thanh toán
- Tin nhắn bổ sung sẽ được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công.
- Số tin nhắn mua thêm chỉ được sử dụng trong chu kỳ hiện tại và không cộng dồn sang tháng tiếp theo.
Phương thức tự động
Phương thức này đảm bảo rằng bạn không bao giờ bị gián đoạn dịch vụ khi hết dung lượng tin nhắn. Hệ thống sẽ tự động mua thêm tin nhắn khi bạn đạt đến ngưỡng giới hạn.
- Đăng nhập vào tài khoản Chative.IO
- Đi tới mục Tiện ích và mở nhân viên AI
- Chọn Hóa đơn và Lưu lượng
- Bật tính năng Mua lưu lượng sử dụng tự động
- Tùy chỉnh điều kiện để mua lưu lượng sử dụng
- Đặt giới hạn khi lượng tin nhắn xuống bao nhiêu thì sẽ mua
- Chọn số lượng tin nhắn cần mua mỗi lần (ví dụ: 1 block, 2 blocks, v.v)
- Đặt giới hạn số lượng block tối đa được phép mua trong tháng
- Bấm
Lưuđể lưu cài đặt
- Hệ thống sẽ gửi thông báo qua email khi tính năng tự động mua thêm được kích hoạt.
- Bạn có thể thay đổi hoặc tắt tính năng này bất cứ lúc nào trong phần Hóa đơn và Lưu lượng
Mẹo quản lý lưu lượng hiệu quả**
- Kiểm tra thường xuyên: Truy cập Hóa đơn và Lưu lượng để theo dõi lưu lượng đã sử dụng.
- Tận dụng tính năng tự động hóa: Kích hoạt tính năng tự động mua tin nhắn nếu bạn thường xuyên đạt ngưỡng giới hạn.
- Xem xét nâng cấp gói dịch vụ: Nếu dung lượng tin nhắn bổ sung quá thường xuyên, nâng cấp gói có thể tiết kiệm chi phí hơn.